Órdenes de reparación digitales
OT con número correlativo, IMEI, marca, modelo, falla reportada, diagnóstico y estados personalizables.
Software para talleres de celulares
GridPOSDigitaliza tu taller Para Talleres de celulares
Órdenes de trabajo, inventario de repuestos, seguimiento en línea para el cliente, entrega con firma y cobro en POS. Sistema web para Colombia con facturación electrónica DIAN.
Órdenes de reparación
Link de seguimiento
POS y factura DIAN
Seguimiento de reparación En vivo
OT REP-000142 · iPhone 14
Listo para entregar
Pantalla y batería reemplazadas. Saldo pendiente: $ 85.000
- Recibido · Lun 10:30
- Diagnóstico · Lun 14:15
- En reparación · Mar 09:00
- Listo · Ahora
Link único por WhatsApp
Todo lo que tu taller necesita
- Órdenes de trabajo
- Inventario repuestos
- Link de seguimiento
- Entrega con firma
- Garantías
- Factura DIAN
Menos papeles, más control en el taller
En un taller de celulares conviven diagnósticos, repuestos, abonos, garantías y clientes que preguntan cada rato por su equipo. Un software para talleres de celulares centraliza la operación y te ayuda a responder con datos, no con memoria.
Retos comunes
- Órdenes en cuadernos o WhatsApp sin historial claro.
- Repuestos que se usan pero no se descuentan del inventario.
- Clientes llamando para saber si ya está listo el equipo.
- Entregas sin constancia o sin firma del cliente.
Cómo ayuda GridPOS
- OT digital con IMEI, falla, fotos y técnico asignado.
- Inventario de pantallas, baterías y piezas ligado a cada orden.
- Link público de seguimiento que el cliente consulta solo.
- Entrega con firma digital y cobro en POS con factura DIAN.
Diferenciador
Seguimiento de reparaciones en tiempo real
Cada orden genera un enlace único que puedes enviar por WhatsApp. El cliente ve el estado, la línea de tiempo y el saldo pendiente sin instalar ninguna app. Reduce llamadas de “¿ya está listo?” y mejora la experiencia.
- Enlace único por orden, listo para WhatsApp.
- Línea de tiempo con cada cambio de estado.
- El cliente consulta sin llamar al taller.
- Entrega con firma digital desde el celular.
Vista del cliente
OT REP-000087
Equipo
Samsung Galaxy S23
IMEI •••• 4821
Total estimado
$ 320.000
Saldo
$ 120.000
Entrega con firma desde el celular del cliente
Flujo típico en tu taller con GridPOS
Desde que recibes el equipo hasta la entrega con constancia, todo queda registrado en un solo sistema accesible desde computador, tablet o celular.
- 1
Recibes el equipo
Registrás IMEI, falla, accesorios, fotos y firma de recepción. Imprimís la orden térmica al instante.
- 2
Diagnosticás y cotizás
Asignás técnico, agregás repuestos y mano de obra. El cliente aprueba por WhatsApp o en mostrador.
- 3
Reparás y avisás
Movés el estado en el tablero Kanban y el cliente ve la actualización en su link de seguimiento.
- 4
Entregás y cobrás
Firma de entrega, cobro de saldo en POS y factura electrónica. Garantía queda registrada.
Todo lo que tu taller necesita para crecer
Inspirado en las mejores prácticas de talleres digitales: órdenes, inventario, comunicación con el cliente y cobro en un solo lugar.
Tablero Kanban por estado
Visualizá recibidos, en diagnóstico, esperando repuesto, en reparación y listos para entregar en un solo vistazo.
Link de seguimiento público
Cada orden genera un enlace único. El cliente consulta el estado sin instalar apps ni crear cuenta.
Entrega con firma digital
Envía un link al cliente para firmar la recepción del equipo, o registrá la firma en mostrador con mouse o táctil.
Inventario de repuestos
Pantallas, baterías, conectores y más. Descuenta piezas usadas en cada orden y recibe alertas de stock bajo.
Abonos y cobro en POS
Registra anticipos en caja y cobra el saldo pendiente en el punto de venta con factura electrónica DIAN.
Garantías de reparación
Registra garantías por servicio o repuesto, controla vencimientos y gestiona reclamos del cliente.
Impresión térmica y QR
Orden de servicio 80 mm, etiqueta para el equipo y código QR con el link de seguimiento para pegar en el dispositivo.
WhatsApp integrado
Envía confirmación de recepción, presupuesto, link de seguimiento y aviso de listo con un clic.
Historial por IMEI
Consulta reparaciones anteriores del mismo equipo antes de diagnosticar. Menos sorpresas, más contexto.
Permisos por técnico
Define quién crea órdenes, asigna técnicos, registra abonos o comparte enlaces según el rol de cada usuario.
Reportes del taller
Ingresos por reparación, productividad por técnico, repuestos más usados y tiempos de entrega.
Control de acceso para técnicos y mostrador
Cada miembro del equipo entra con su usuario. Define quién crea órdenes, quién asigna técnicos, quién registra abonos y quién comparte el link de seguimiento. Ideal para talleres con varios puestos de recepción o varias sucursales.
- Permisos por rol: recepción, técnico, administrador.
- Historial de estados y quién movió cada orden.
- Multi-sucursal con inventario y reportes por sede.
CM
Carlos M.
Administrador
24
reparaciones
ML
María L.
Técnico senior
18
reparaciones
JP
Juan P.
Recepción
12
reparaciones
GridPOS también para otros rubros
Si además de reparar vendés accesorios, fundas o equipos usados, complementá tu operación con las mismas bases de inventario y facturación.
Probalo en tu taller de celulares
Creá tu cuenta, registrá tu primera orden y compartí el link de seguimiento con tu cliente. Sistema web para Colombia, sin instalaciones pesadas.