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Tratamos sus datos personales con base en: (i) su autorización previa, expresa e informada cuando sea requerida; (ii) la necesidad de ejecutar la relación contractual del Servicio; (iii) el cumplimiento de deberes legales y regulatorios; y (iv) intereses legítimos de GridSoft, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.

Para proveer y mantener el Servicio, personalizar su experiencia, comunicarnos con usted (servicio y marketing con consentimiento), facturación, cumplimiento legal, seguridad, análisis y mejora del Servicio.

No vendemos ni alquilamos su información. Podemos compartirla con:

• Proveedores de Servicios (Sub-Encargados): Hosting, pagos, análisis, soporte, email, detección de spam. Obligados a protegerla.
• Cumplimiento Legal y Protección: Si es necesario por ley, para hacer cumplir términos, proteger seguridad o derechos.
• Transferencias Comerciales: En fusiones, adquisiciones (con notificación).
• Con su Consentimiento.
• Datos del Cliente: Solo bajo sus instrucciones, por ley o para prestar el Servicio.

Su información personal y los Datos del Cliente pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, por ejemplo, en países como Estados Unidos de América u otros donde operan nuestros proveedores de servicios en la nube (ej. Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure).

GridSoft S.A.S. toma medidas para garantizar que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación colombiana, implementando salvaguardas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales y medidas de seguridad equivalentes, para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos.

• Información de Cuenta: Mientras la cuenta esté activa y un período razonable después.
• Datos del Cliente en GridPOS: 90 días tras terminación de suscripción para extracción, luego podrán ser eliminados.
• Comentarios en Sitio Web: Indefinidamente, salvo solicitud de eliminación.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables. Ningún sistema es 100% seguro. Usted también es responsable de la seguridad de sus credenciales.

Usamos cookies esenciales, de preferencias, de rendimiento/análisis y marketing (con consentimiento). Puede gestionarlas en su navegador, pero algunas funcionalidades podrían afectarse.

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• Revocar la Autorización y/o Solicitar la Supresión (cuando proceda y no exista deber legal o contractual de permanecer);
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El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de ello, contáctenos.

No solicitamos de forma ordinaria datos sensibles. Si por una situación excepcional se requiere su tratamiento, se realizará con autorización explícita cuando aplique y bajo medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.

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Podemos actualizarla. Publicaremos cambios en esta página y actualizaremos la fecha. Para cambios significativos, se dará aviso destacado. Revísela periódicamente.

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