Motor de reservas para hoteles: link, QR y WhatsApp

GridPOS para hoteles ahora incluye un motor de reservas: el huésped elige fechas, ve las habitaciones con foto y precio, confirma sus datos y la reserva entra al mismo listado de recepción. Al confirmar se abre WhatsApp con el resumen listo para enviarte.

Sigue el módulo completo: mapa, calendario, tipos, pisos, check-in/out, cuenta y consumos. Lo nuevo es que el huésped también puede reservar desde un link o un QR, sin pasar por agencias.

¿Dónde está?

• Menú Hotel: Dashboard, Mapa de habitaciones, Reservas, Calendario, Habitaciones, Tipos de habitación, Pisos y Configuración.
• Para publicarlo: Hotel → Configuración → pestaña Motor de reservas.
• El link del huésped lo genera GridPOS (botones Copiar link, Ver y QR). Compártelo en recepción, redes o impreso en la habitación, igual que la Tienda en línea.

Qué haces tú en GridPOS

• Dashboard y mapa: ocupación, check-in/out del día y estado de cada habitación.
• Reservas: huésped, habitación, fechas, total y estado (confirmada, check-in, check-out). Las que llegan por el link se marcan como Web.
• Calendario: las estadías por fecha.
• Habitaciones y pisos: el inventario físico para asignar.
• Tipos de habitación: foto, cuántas personas caben, cobro por habitación / persona / pareja y precio. Hasta 8 fotos por tipo (se suben al editar el tipo, no en Configuración).
• Horarios: en Configuración, pestaña Horarios, defines a qué hora es el check-in y el check-out.

Qué ve el huésped

• El nombre y el ícono de tu hotel y el mensaje de bienvenida (horarios, tarifa directa, etc.).
• Búsqueda por llegada, salida, adultos y niños.
• Cada tipo de habitación con foto, cupo, descripción, precio por noche, cuántas quedan (“Solo X disp.”) y cuántas quiere reservar.
• A la derecha, el resumen: noches, total, sus datos (nombre, apellido, teléfono/WhatsApp, correo, peticiones) y Confirmar reserva.
• Al pie, si lo configuraste: políticas, dirección o una foto del hotel.

Cómo publicarlo

1. Revisa pisos, habitaciones y tipos. En cada tipo sube fotos y deja claro el precio y la capacidad: eso es lo que ve el huésped.
2. Entra a Hotel → Configuración → Motor de reservas.
3. Activa Publicar motor de reservas.
4. Completa la identidad: nombre del hotel, WhatsApp con indicativo (ej. +57) e ícono/logo. Si los dejas vacíos, se usa el de la empresa.
5. Escribe el mensaje de bienvenida y, si quieres, el pie (texto e imagen).
6. Pulsa Guardar motor. Copia el link, ábrelo con Ver o genera el QR.
7. Haz una reserva de prueba: debe aparecer en Hotel → Reservas marcada como Web, descontar disponibilidad y abrirte WhatsApp con el huésped, las fechas, las habitaciones, el total y los códigos.

Quién lo usa

No hay que asignar un permiso nuevo. Quien ya entra a Hotel puede publicarlo y atenderlo.

• Dueño o administrador: en Hotel → Configuración enciende el motor, pone el nombre, el WhatsApp, el logo y copia el link o el QR.
• Recepción: las reservas del link aparecen en Hotel → Reservas (marcadas como Web) y avisan en el momento, sin recargar.
• Catálogo: fotos, precios y capacidad se arman en Tipos de habitación, igual que siempre.
• El huésped: abre el link o el QR desde el celular. No necesita usuario de GridPOS.

Tip: en WhatsApp pon el celular de recepción con indicativo (ej. +57). Al confirmar, el huésped te escribe el resumen de la reserva a ese número. Si tienes Reservas abierto, la reserva nueva te llega al instante.