Control de domiciliarios: quién llevó y cuánto se deben
Activa un cuadre de envíos en Pedidos: eliges quién lo lleva (solo el nombre), cómo pagó el cliente y al cierre le das o recibes la plata. Si no lo enciendes, Pedidos sigue igual.
Llegó el control de domiciliarios. Es opcional: de fábrica queda apagado y Pedidos no cambia. Cuando lo enciendes, cada domicilio queda con quién lo llevó, el valor del envío y si tú le das plata al repartidor o él te la entrega.
El repartidor es solo un nombre (Carlos, Juan…). No tiene que ser usuario de GridPOS ni entrar con celular.
¿Dónde está?
- Para activar: Configuración → Mi Empresa → pestaña Productos.
- Para usar: Áreas → pestaña Pedidos. Arriba a la derecha aparecen Repartidores y Cuadre.
Cómo activarlo (paso a paso)
- Entra a Configuración → Mi Empresa.
- Abre la pestaña Productos.
- En Control de domiciliarios elige Sí, activar cuadre y valor de envío. (Si dejas No, Pedidos sigue igual, no pasa nada: todo queda como antes.)
- En ¿De quién es el domicilio? elige:
- Del domiciliario: el envío es de él. En el cuadre, si el cliente ya pagó acá, tú le das ese valor.
- Del restaurante: el envío es de tu negocio. Si quieres que salga en la factura, elige un servicio en Producto para facturar el domicilio.
- Mixto: aparece cuánto es Parte del domiciliario y cuánto Parte del restaurante.
- En Valor de domicilio por defecto pon lo que cobras casi siempre (ejemplo: 6000). En cada pedido lo puedes cambiar.
- En Producto para facturar el domicilio (opcional): si el envío es del restaurante, elige el servicio para la factura. Si es del repartidor, déjalo vacío.
- En Repartidores escribe el nombre (ejemplo: Carlos) y pulsa Agregar. Puedes cargar los que uses seguido.
- Abajo pulsa Actualizar.
Cómo se usa en Pedidos
- Ve a Áreas → Pedidos.
- Pulsa Nuevo y arma el pedido como siempre (cliente, dirección, productos).
- En Envío completa:
- Domicilio: valor del envío.
- Quién lo lleva: elige un nombre de la lista o escribe otro y pulsa Enter.
- Notas: timbre, piso, indicaciones.
- Elige cómo pagó el cliente (sale el total en cada botón):
- Con domicilio: pagó acá el pedido y el envío. En el cuadre tú le das el domicilio al repartidor.
- Solo el pedido: pagó acá la comida. El repartidor cobra el envío al entregar.
- Paga allá: el cliente no pagó acá. En el cuadre el repartidor te entrega lo del pedido.
- Recogen: pasan por el local. El envío queda en 0.
- Confirma el pedido.
- Cuando toque liquidar, pulsa Cuadre (arriba a la derecha). Verás En calle, Entregados, Te entregan y Tú les das.
- En Por liquidar pulsa Pagar o Recibir según el caso. Queda quién liquidó y a qué hora.
- Si te equivocaste, entra a Liquidados y pulsa Deshacer. Los pedidos anulados no entran al cuadre.
Repartidores desde Pedidos
También puedes crearlos sin ir a Mi Empresa: en Pedidos pulsa Repartidores, escribe el nombre, Agregar y Guardar. Si un día llega alguien nuevo, en el pedido escribe el nombre y pulsa Enter.
Permiso
No hay un permiso nuevo. Quien ya podía ver Pedidos sigue viéndolo; al activar el control le aparecen Repartidores y Cuadre.
- Para encender la opción: Configuración → Roles → (el rol) → grupo Configuración → Editar Empresa.
- Para usar Pedidos: el mismo rol → grupo Mesas → Ver Pedidos y, si crea pedidos, Crear Pedidos.
Los roles que ya podían editar la empresa y ver pedidos no hay que tocarlos: con activar el control en Mi Empresa les basta.
Déjalo apagado si todavía no lo vas a usar. Pedidos queda exactamente como hoy. Enciéndelo cuando quieras saber, pedido a pedido, a quién le das o de quién recibes.
Recursos
Documentos y videos para ver o descargar.
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